Responsible Gaming

Ответственная игра - это осознанный подход к азартным развлечениям, при котором игрок контролирует время и деньги, сохранность личных данных и благополучие. Parimatch на сайте parimatch-casino-kz.com поддерживает игроков инструментами самоконтроля, прозрачной информацией и доступом к помощи в случае необходимости.

Наблюдение: азартные игры - развлечение, а не способ дохода. Расширение: доступен набор ограничений, перерывов и самоисключения. Отражение: мы помогаем сохранить контроль и предотвращать вред, соблюдая требования законодательства Республики Казахстан (21+).

Осознание рисков

Наблюдение: ранние признаки утраты контроля помогают вовремя принять меры. Расширение: уделяйте внимание поведенческим и финансовым индикаторам. Отражение: используйте самооценку и при необходимости обращайтесь за поддержкой.

Признаки потенциальной игровой зависимости

• Частые ставки и рост сумм/частоты депозитов, попытки "отыграться" после проигрышей.
• Мысли об игре вне сессий, снижение интереса к работе/учебе/семье.
• Сокрытие трат, долги, займы для игры, использование средств на базовые нужды.
• Раздражительность при попытках прекратить, нарушения сна, длинные непрерывные сессии.
• Игнорирование запланированных лимитов, занижение реальных потерь.

Краткий тест для самооценки (ответьте "да"/"нет")

1. Бывает ли, то Вы играете дольше или на большие суммы, чем планировали?
2. Пробовали ли прекращать или делать паузу, но возвращались раньше срока?
3. Скрываете ли Вы игру или ее масштабы от близких?
4. Играли ли Вы в долг или использовали для игры средства, предназначенные для иных целей?
5. Чувствуете ли тревогу/раздражение, когда не можете играть?
6. Пытаетесь ли "вернуть проигранное" немедленно?
7. Страдает ли работа/учеба/отношения из‑за игры?
8. Получали ли Вы сообщения/предупреждения о риске со стороны оператора?

Если "да" на 3 и более вопросов - рассмотрите установку строгих лимитов, "тайм‑аут" или самоисключение, а также обратитесь за профессиональной помощью.

Лимиты и инструменты

Наблюдение: лимиты помогают заранее определить безопасные рамки. Расширение: доступны депозитные, временные ограничения и перерывы. Отражение: настройте их в личном кабинете и регулярно пересматривайте.

Лимиты на депозиты (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)

1. Войдите в аккаунт на parimatch-casino-kz.com и откройте "Личный кабинет" -> "Ответственная игра" -> "Лимиты".
2. Выберите тип лимита: "На день", "На неделю" или "На месяц".
3. Введите сумму в тенге (например: день - 10 000 ₸, неделя - 30 000 ₸, месяц - 100 000 ₸).
4. Подтвердите установку. Снижение лимита вступает в силу немедленно; повышение может применяться с отложенным эффектом (охлаждение) для предотвращения импульсивных изменений.

Лимиты времени и напоминания реальности

• Таймер сессии: установите продолжительность (напр., 30/60/120 минут). По истечении времени появится уведомление и опция завершить сессию.
• Напоминания реальности: периодические уведомления о времени в игре, ставках и результате за сессию.

Пауза "Тайм‑аут"

1. Личный кабинет -> "Ответственная игра" -> "Пауза/Тайм‑аут".
2. Выберите срок 24, 48 или 72 часа и подтвердите.
3. На период паузы вход в учетную запись и пополнение недоступны; по окончании доступ восстанавливается автоматически.

Примечание о региональном соответствии: настройки доступности инструментов могут зависеть от нормативных требований и статуса Вашей учетной записи (включая KYC/AML‑проверки в Республике Кзахстан).

Самоисключение

Наблюдение: при устойчивых признаках риска требуется длительная пауза. Расширение: Parimatch предлагает временное и бессрочное самоисключение. Отражение: это необратимая мера на выбранный срок, защищающая от доступа к продуктам.

Как инициировать

1. Личный кабинет -> "Ответственная игра" -> "Самоисключение".
2. Выберите период: 6 месяцев, 1 год, 3 года или бессрочно (пожизненно).
3. Внимательно прочитайте последствия и подтвердите решение (двойное подтверждение).
4. При затруднениях обратитесь в поддержку: 9933 (KZ) или email: [email protected].

Последствия

• Вход, пополнение и участие в играх блокируются до окончания срока самоисключения.
• Маркетинговые рассылки прекращаются после обработки запроса.
• Доступный остаток реальными средствами подлежит возврату в соответствии с Условиями и требованиями KYC/AML; бонусные средства и активные бонусы аннулируются.
• Досрочная отмена невозможна; по окончании срока возможен период "охлаждения" перед повторной активацией.

Важное: самоисключение действует только в пределах учетной записи на parimatch-casino-kz.com и не распространяется на иные сайты или операторов.

Ресурсы поддержки

Наблюдение: профессиональная помощь повышает эффективность восстановления. Расширение: доступны независимые службы и технологические решения. Отражение: выбирайте конфиденциальные каналы, соответствующие Вашей ситуации.

Местная поддержка для Республики Казахстан

• Специализированные горячие линии по азартным играм: по состоянию на 2025-09 официально не объявлены. Рекомендуем обратиться к региональным психиатрическим/наркологическим службам, сведения о которых публикуются на портале государственных услуг eGov.kz и сайтах акиматов.
• Экстренная помощь при угрозе жизни/здоровью: 112 (круглосуточно, бесплатно).
• Языки: русский/казахский - в зависимости от конкретной медицинской организации.
• Конфиденциальность: государственные и частные медицинские учреждения обязаны защищать персональные данные в соответствии с законодательством РК.

Международные организации поддержки

Национальные схемы самоисключения (для справки)

• Великобритания - GamStop (gamstop.co.uk): бесплатная блокировка у лицензированных UK‑операторов.
• Испания - RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego): государственный реестр запретов.

Примечание: указанные схемы не распространяются на учетные записи parimatch-casino-kz.com, но могут быть полезны резидентам соответствующих стран.

Приложения для блокировки азартных сайтов/приложений

• Gamban - платная кроссплатформенная блокировка.
• BetBlocker - бесплатная блокировка с "детским режимом".

Поддержка для семьи

• GamCare - раздел для родственников и партнеров.
• Gambling Therapy - форумы и чаты для близких.

Конфиденциальность: обращение в независимые организации не влияет на Ваши отношения с Parimatch. Мы не передаем данные третьим лицам без законных оснований.

Помощь семье

Наблюдение: близкие часто первыми замечают проблему. Расширение: важно говорить спокойно и предметно. Отражение: поставьте границы и предложите совместный план действий.

Как разговаривать и вовлекать в поддержку

• Выбирайте нейтральное время и место, говорите о конкретных фактах ("я наблюдаю...", "я переживаю...").
• Избегайте обвинений; предлагайте варианты: установка лимитов, "тайм‑аут", консультация специалиста.
• Предложите помощь в обращении в независимые службы (см. ресурсы поддержки выше).

Дальнейшие шаги

• Обратиться к психотерапевту/наркологу (по направлению или самостоятельно).
• В случае риска вреда - звоните 112.
• Используйте семейные группы поддержки (форумы/чаты GamCare, Gambling Therapy).

Обязательства оператора

Наблюдение: операторы обязаны предотвращать участие несовершеннолетних (21+ в РК) и минимизировать вред. Расширение: Parimatch внедряет мониторинг рисков и целевой контакт. Отражение: меры реализуются с уважением к приватности и в рамках закона РК.

Внутренние процедуры и триггеры риска

• Анализ поведения: частота депозитов, быстрый рост сумм, длительные сессии, попытки отмены лимитов, паттерны "догоняющей игры".
• Предупреждающие уведомления: напоминания о лимитах, времени в игре, доступ к инструментам самоконтроля.
• Инициирование контакта: если выявлены устойчивые риск‑паттерны, служба поддержки может связаться через уведомление в аккаунте, e‑mail или телефон 9933 для обсуждения лимитов, "тайм‑аута" или самоисключения.
• Возрастной контроль и KYC: верификация возраста/личности; несовершеннолетним доступ запрещен (21+).
• Обучение персонала: регулярные тренинги по выявлению рисков и корректной эскалации.

Примечание о региональном соответствии: деятельность осуществляется Товариществом с ограниченной ответственностью "Букмекерская контора "РМ Бет" (ТОО "PM Бет") в соответствии с законодательством РК и надзором Комитета по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта РК. Регистрационные/лицензионные реквизиты на этой странице не публикуются.

Обновления

• Изменения в политике ответственной игры сообщаются посредством e‑mail‑уведомлений, баннеров/плашек в личном кабинете и новостных сообщений на сайте parimatch-casino-kz.com.
• При существенных изменениях могут применятья дополнительные подтверждения (например, повторное принятие условий использования инструментов).

Дата последнего обновления страницы: 2025-09.

Контакты и обратная связь

Если Вам нужна консультация по лимитам, "тайм‑ауту" или самоисключению:

• Телефон (KZ): 9933
• E‑mail: [email protected]

Запрос по самоконтролю

Ваше имя


Ваш e‑mail


Тема запроса
Установка лимитов Тайм‑аут Самоисключение Консультация и поддержка

Сообщение


Отправить

Конфиденциальность: запросы обрабатываются службой поддержки Parimatch на parimatch-casino-kz.com; персональные данные используются строго для оказания помощи и исполнения правовых обязанностей.

Отказ от ответственности: информация на этой странице носит справочный характер и не заменяет консультацию врача/психотерапевта или юридическую консультацию. Азартные игры разрешены только лицам 21+ в Республике Казахстан. Играйте ответственно.